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【資料圖】

信網(wǎng)11月11日訊（記者 鄭倩楠） 泡泡瑪特魔力屋禮遇活動(dòng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)為“59元量販好禮，歐氣加滿”，但活動(dòng)開(kāi)始后，每次抽取價(jià)格卻變成了69元，這讓王女士覺(jué)得不合理?！盎顒?dòng)過(guò)程中隨意修改價(jià)格，沒(méi)有任何的公告告知消費(fèi)者價(jià)格已與宣傳時(shí)不一致?！倍菖莠斕氐墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)（0532-80889431），價(jià)格在活動(dòng)期間變動(dòng)是系統(tǒng)延遲導(dǎo)致的，但用戶要以目前69元的活動(dòng)頁(yè)面價(jià)格為準(zhǔn)。

近日，泡泡瑪特在微信小程序中推出魔力屋禮遇活動(dòng)，自11月7日上午10時(shí)開(kāi)始至11月11日23時(shí)59分59秒結(jié)束。王女士稱，自己是盲盒愛(ài)好者，所以從半個(gè)月前就關(guān)注到了該活動(dòng)，宣傳頁(yè)面的標(biāo)語(yǔ)一直是“59元量販好禮，歐氣加滿”。

7日上午，王女士準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入小程序，看到盲盒每次抽取的價(jià)格為59元。但從10點(diǎn)15分之后，價(jià)格突然變?yōu)?9元抽取一次?！芭菖莠斕卦诨顒?dòng)過(guò)程中，擅自修改商品價(jià)格，沒(méi)有進(jìn)行公告或通過(guò)醒目提示，告知消費(fèi)者價(jià)格有變動(dòng)?！?/p>

王女士認(rèn)為，商家用較為低的價(jià)格宣傳吸引顧客，實(shí)際卻以較為高的價(jià)格出售，這是虛假宣傳，消費(fèi)者的權(quán)益因此受損。“后續(xù)泡泡瑪特不僅沒(méi)有積極處理，還直接在廣告宣傳頁(yè)中抹去價(jià)格，以‘頁(yè)面測(cè)試’、‘系統(tǒng)故障’等說(shuō)辭敷衍我們。”

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，不少消費(fèi)者都反映了和王女士相同的問(wèn)題，“活動(dòng)開(kāi)始前得知是59元，為了拼手速卡點(diǎn)進(jìn)入直接下單，結(jié)束算錢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)改了價(jià)?！毙啪W(wǎng)看到，目前宣傳標(biāo)語(yǔ)已隱去價(jià)格，變?yōu)椤傲控満枚Y，歐氣加滿”。想要排隊(duì)購(gòu)買時(shí)，可以看到有4個(gè)選項(xiàng)：買1個(gè)69元、買3個(gè)207元、買5個(gè)345元、買10個(gè)690元。

泡泡瑪特作為近年來(lái)盲盒品牌的代表，受到不少年輕人的熱捧，但隨之而來(lái)的是一系列的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。企查查顯示，2021年12月，泡泡瑪特就因商品的實(shí)際成分沒(méi)有達(dá)到其宣傳標(biāo)準(zhǔn)，被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款20萬(wàn)元。

對(duì)此，泡泡瑪特的工作人員告訴信網(wǎng)，價(jià)格在活動(dòng)期間變動(dòng)是系統(tǒng)延遲導(dǎo)致的，但用戶要以目前69元的活動(dòng)頁(yè)面價(jià)格為準(zhǔn)?！耙?yàn)槲覀儧](méi)有接到其他的通知，所以對(duì)于有質(zhì)疑的用戶沒(méi)有什么處理辦法，后續(xù)我們會(huì)將情況進(jìn)行反饋?！?/p>

青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員表示，商家開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，宣傳內(nèi)容要與實(shí)際情況相符合?！跋M(fèi)者質(zhì)疑商家虛假宣傳或價(jià)格欺詐的話，可以收集好相關(guān)的證據(jù)，向商家所在地的行政部門投訴，由工作人員調(diào)查處理?！?/p>

關(guān)鍵詞： 工作人員 虛假宣傳